怎样识别和破解教育骗子?状元英语·状元软件·最适合中国人的英语学习软件

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  家长与学生如何识别和破解教育辅导行业里的骗子?

 

 

20年来,英语培训已成为中国最灸手可热的产业。新近公布的中国教育培训产业研究报告显示,该市场每年能带来近40亿美元的进项,且将以12%的速度迅速增长。国家统计局的数据亦令人振奋:自1992年以来,教育支出占家庭预算的比重已从5%升至10%。目前有愈5万家公司在中国的英语培训市场上逐鹿,其中有不少公司通过长期真诚的服务,创立了响当当的品牌,其中的新东方堪称中国英语培训的领军者,但它所占的市场份额也只是在5%-7%之间徘徊,曾在可口可乐中国分公司任经理的新东方公司的业务经理考夫曼承认,虽然新东方发展很快,但它未必能成为教育界的可口可乐。这是因为教育辅导市场上经常会有一些招摇撞骗的“游击队”出现,在疯狂地蚕食着正派企业的市场份额、败坏英语培训市场的整体声誉。为了维护广大家长和学生的合法权益,本书特此列出识别和破解教辅骗子的常见招数,以供大家参考。

 

一、“空洞广告,大卖玄虚”:

有这样一个令人深思的笑话,从前有个人在小镇的集市上高声叫“卖呜呼”:“卖呜呼”,“卖呜呼”,一个铜板一个“呜呼”,“‘呜呼’这个东西有让人益智开悟的功效,物超所值,数量有限,想开窍的就来买‘呜呼’”

叫卖声很快就引来了一群好奇的围观者,人们问叫卖者什么是“呜呼”,叫卖者说:“天机不可泄漏,只要买了之后拿回家去马上打开,就一定会得到‘呜呼’的,如果包装里没有‘呜呼’,可以去官府告我,我一定十倍赔偿!”。

于是,好奇的人们纷纷买一个“呜呼”然后火急火燎地拿着这个新奇的玩意赶回家,刚一进屋就急不可待地撕开包得严严实实的包装纸,撕了一层又一层,撕了一层又一层,撕了一层又一层,正当人们快要失去耐心时,从最后一层被撕破的包装里呼地飞走了一只飞虫,好象是一只金头大苍蝇,但还未看清楚就已经飞得无影无踪了,所以人们情不自禁地大叫了一声“呜呼,飞走了!”,这时,聪明一点的人马上就开窍了,知道自己被人忽悠了,但碍于面子,又不愿意跟别人说。当未买的人询问买过的人时,已经买了的人个个都讳莫如深地不肯说出真相,这就更加刺激了未买者的好奇心,所以又相继加入了买“呜呼”的行列,最后,整个小镇几乎家家户户都买了“呜呼”

一些教辅机构在媒体上以狂轰滥炸地投放广告,不断地“王婆卖瓜,自卖自夸”,说自己的教学方法如何好、如何快、如何全面、如何简单、如何有效,开出高得惊人的价格叫卖全套产品,与此同时,却丝毫不敢透露其中半点实质性内容或原理,生怕学员看透了其中的奥妙,以此制造神秘感和激发人们的好奇心,这些产品一般都只能全套出售而不敢拆开来卖,否则买了一部份的人很快就会知道自己上当而不会再去买其他部份的内容。以这种方式推销的人绝大多数是骗子,因为这种推销方式恰恰表明,要么他们的伎俩就只有那么两下子,稍一透露两招就黔驴技穷了,所以生怕把少得可怜的家当拿出来露底;要么他们卖的根本就是毫无实际价值的“呜呼”

您想想就会明白,如果这些东西真得有他们说的那么好,早就口口相传卖遍天下了,还用得着投入那么多钱,整天不停的在媒体上吆喝吗?您听说过有超级大美女登征婚广告找老公的?如果您买了这种广告宣传的产品,就是为他们的高昂广告费埋单,成了“买广告”的人。对于这种毫无实质内容的空头广告,他们越唱得凶越不要上当,他唱他的,您捂紧自己的钱包就没事了,只要没有亲身试用确证有明显效果的,坚决不要购买

 

二、“神功表演,老药新卖”:

从前有一个财主从一个游方术士那里高价买来了一种炼金术,游方术士千叮万嘱财主,在用这种方法炼金时,千万不要想起猴子,如果想起猴子,就一定炼不出金子来的。而财主每次炼金时,最怕想起猴子,但越怕想起猴子,就越想着猴子,结果从来就没有炼出过一次金子来。

有些神奇的学习方法玄乎其玄,鼓吹一些让人很难客观考证的神奇技巧,比如某些快速学习法要求学员消除身心紧张(其方法有呼吸法、身体松驰法、心理松驰法三种)、从松驰状态进入α波状态(其方法有感受平静反应,视觉映象α波强化法,靠意念进入α波状态,追忆往日的成功四种),在以上准备工作完成后,才进入学习过程,如记忆定理公式、英语单词等,可通过朗读与深呼吸交替进行,甚至播放一种特别的音乐节奏,在愉快的气氛中学习。如果学员学取得了良好的效果,就可以说是这种方法奏效了,而假如学员取得的效果较差,则可以说是因为学员没有“进入α波状态”,而除非学员在头上连着脑电波检测仪,否则谁都无法知道自己有没有“进入α波状态”!谁没有取得理想的效果(炼不出金子),都只怪谁没有“进入α波状态”了(想到猴子了)。学这类技艺比读书本身还难,而且无论成败都总是能“自圆其说”的,这种逻辑很象是义和团鼓吹的刀枪不入的神功,如果义和团员被洋枪打死了,都怪他们自己不够“诚心”。而实际上,越是追求特殊学习过程的方法,就越无法把注意力集中在所学的内容上,而越难以取得良好的效果,都是舍本逐末、南辕北辙、自欺欺人的愚蠢行为。其实真正“进入α波状态”的最好方法简单至极,只要你把注意力集中到要学的内容上就行了,犯不着那样装神弄鬼、故弄玄虚。

还有一些培训机构经常推出一些“大师”或“高手”的神奇记忆力表演,招集大批观众观看他们的超人记忆技艺,但他们却从不会向前来观摩的潜在买家透露他们“高超技术”当中的半点科学原理,因为他们所出售的内容其实并没有什么创新性的东西,只不过是把古人几百年前就已经免费公开了的古老记忆术加以神秘的包装,然后再高价出售而已,这些古老的记忆术在很多记忆术的书籍中全部都有毫无保留的详尽介绍(例如明朝来华的意大利传教士利玛窦的《西国记法》就有详尽记述)。其实他们的伎俩就那么两下子,假如把少得可怜的家当拿出来露底,潜在顾客就完全可以自力更生而甩开他们,也就不会再光顾他们的价格虚高的“老药新装”产品和服务。

卖药的无可奈何,只能把原告被告一起轰走了事。

当今的一些教辅机构也在玩“臭虫必死”的古老骗人伎俩,他们给您许诺的东西总是带有种种无法确证的前提条件,一但他们承诺兑现不了,就可以把责任全部推给学员,学员往往无法奈何他们。比如某些吹得神乎其神的电脑教学软件,号称可以让学生学习东西“十快八快”的,还说没有效果可以退款,但当您用过后觉得效果强差人意时,他却说都是因为您的孩子没有真正的坚持去用他的软件,责任不在他们的软件上面,如果您反复要求退款,他们就干脆连您电话都不接。而您也不可能强迫孩子去浪费宝贵的时间用他的垃圾软件去验证它是无效的,就算您用了,又如何证明您真的用了呢?所以最后您只能不了了之。

因此,任何信誓旦旦的保证许诺都不如“先用后付,满意付费”的方式对学员更加有利,随着教辅市场竞争的白热化和学员们消费心理的日益成熟,这种“先学后付,满意付费”的收费模式将会成为行业的主流收费模式。

 

五、“外教迷局,滥竽充数”:

聘请专业“外教”,是许多高价外语培训机构所“引以为荣”的卖点,然而,中央电视台经济频道201295日在“经济与法”节目中却暴光了一些知名外语培训机构在聘用“外教”方面货不对板、滥竽充数、忽悠学员的一系列丑闻,并报道了学员按培训合同条款要求退费却遭遇推诿和刁难的恶例。

在中国执教的有不少外教,其中有些外教的国藉让人啼笑皆非:俄罗斯人、尼日利亚人甚至是哥斯达黎加人。其中大多数是来华学习汉语的大学生。肤色不同,其身价也相差悬殊。中国人最青睐的是白人,其次是黑人,最后才是美籍或澳籍华人。家长付了高昂的学费,自然希望孩子能跟“真正的外国人”学“纯正”的英语。俄罗斯姑娘玛丽在北京某外语学校教英语,但校方跟学员介绍说,她是纽约美女。在培训圈中,外教国籍造假已是公开的秘密[39]

中国人对英语“外教”一直保持着天真的迷信,其实学习作为母语的英语和学习作为外语的英语根本就不是一回事,会讲一门语言和会教一门语言更不是一回事。无论“外教”把他们的英语母语说得如何好,也无助于他们深刻了解中国人学习英语的困难所在,就象我们把汉语说得很地道,却不可能深刻了解外国人学习汉语有什么好办法,除非“外教”在中国专职辅导中国人超过五年以上,也许会在教中国人学好英语方面有所领悟。但实际上很少有外国人在中国长期供职于培训机构,他们当中大部份人只不过是通过打“外教”临时工,赚点旅游费在中国玩一年半载就走了,所以往往流动性非常大,还未学会如何教中国人学习英语,就已经卷铺盖走人了。况且,很多教辅机构根本就连聘请“外教”的资格都没有,根本不可能请到真正的专家“外教”。因此,很多所谓的“外教”对中国人的“言传身教”注定只能是隔靴搔痒,不少所谓的“外教”不过是一台高价的英语自动对答机而已,作为一台高价的英语自动对答机,他们的作用却并非不可替代,现时优质的音频和视频多媒体学习资源空前丰富、电脑多媒体英语教学软件功能强大,不仅性价比更高,而且发音比那些乡郊口音的“外教”更加标准清晰,在很大程度上可以替代“外教”的作用。(状元英语高效学习系统就是一个不错的选项)

即使有些“外教”的英语水平确很不错,但他们的服务性价比也是很高的,如果您不在乎钱的话,当作花钱买乐玩一把也无妨,但归根到底真正能够帮助您的还只能是您自己的领悟和努力,有一个有趣的事实就是,真正的名家们多数并没有受到过太多“外教”的指点,而多半是靠自己的领悟和创造性而开辟了一翻领地,比如大名鼎鼎的疯狂英语创始人李阳老师、新东方教父俞敏洪等等都不是靠高价“外教”教出来的。“外教”再好也不能代替您,很多事别人是帮不了您的,比如吃饭这么简单的事,就是谁也帮不了谁,拉屎拉尿也是一样,别人连吃喝拉撒这么简单的事也不能代替您,那么要学成英语,根本上只能靠自己。须要切记的是,每一个人就是自己最好的英语老师,其他的都只不过是“参考消息”而已,学不好英语要怪首先怪自己这个“老师”不好。比起“外教”,学通了英语的中国人,才最有资格教中国人学好英语,毕竟他们是过来人,最清楚中国人如何才能最有效地学习作为外语的英语,宁可相信俞敏深、李阳、刘伊翰这些土鳖,也不轻信不知那里冒出的“外教”

 

六、退款承诺,得鱼忘筌

有些企业向消费者许诺,付费后若干天内可以无条件退款,但当消费者付费之后,企业往往象得鱼忘筌一样“忘记”了他们当初的承诺。每当学员提出退款时,总是找出一大堆理由拒绝退款;或者采用拖字诀,拖到退款期限过了,消费者就只能认栽了;有些奸商更是干脆对提出退款要求的消费者避而不见,电话不听,对付费了的消费者不予理睬。中央电视台经济频道201295日在“经济与法”节目中就暴光了一些知名外语培训机构推诿和刁难学员按培训合同条款要求的事实。

商业骗子与诚信商人之间的根本区别在于,商业骗子虚构价值并以虚假的价值骗取顾客的真金白银,他们总是想方设法隐藏商品的关键信息,并设下诱人的馅饼(其实是陷井),引诱顾客因为贪小便宜而冒险选择自己并不了解的东西而最终遭受损失;而诚信商人创造价值,并致力于在顾客身上实现价值从而获得合情合理的利润,他们会设法把商品的关键信息搞得尽可能透明,以解除顾客的风险,并真诚为顾客创造物超所值的价值回报

信息不对称是一切欺骗的根源,只要信息充分对称了,就没有了欺骗的可能,识别骗子的最简单办法是,您在交易中能否充分了解您所买的是什么,而您所要付出的又是什么?而骗子总是设法让你急着掏钱而没有时间去充分了解商品信息,世上很难有公平的交易,识别诚信的商人的最可靠特征,就是诚信的商人会让自己处于“先吃亏”的位置,以确保顾客的消费风险降到最低限度,以这种对商家“不公平”的方式确保顾客获得最大的公平。

针对市面上不少商业骗子以“退款”为幌子骗取顾客购买虚假产品和服务,而事后却百般推脱不予退款的丑恶现象,《状元英语高效学习软件》在中国首创了“先学后付,满意付费”模式的教育服务商,使用《状元英语高效学习软件》后不满意者无须付费。如果消费者可以在充分了解了商品、服务,并感到满意之后才付款,那么消费者就不可能出现违反其真实意愿而花费“冤枉钱”的可能,而退款的问题也就不复存在了,更不会有“退款无门”的闹剧发生。商家只有提供物超所值的产品和服务,才有可能赢得消费者的认可而收到付款,消费者完全没有被骗挨宰的可能。

现在,《状元英语高效学习软件》——这个真诚的“老师”就的您面前,您打算和他擦肩而过吗?

 

 

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   开站日期:2003年06月28日  上次修改时间:2018年06月19日。